Вопрос-ответ
>>
 
0
Нет товаров
 x 
Корзина пуста
 
 
 
 
 
 
 

– какие документы Вы предоставляете покупателям?

Администратор: Все предусмотренные законом документы: счет, накладная ТОРГ-12, договор (при необходимости).


– планируете ли Вы расширение ассортимента товаров на сайте?

Администратор: Безусловно! Заходите на сайт почаще!


– возможно ли, что товара, присутствующего на сайте, не окажется в наличии?

Администратор: Сайт управляется складской программой, поэтому он сам подскажет, если на складе товара недостаточно. Тем не менее, такой вариант возможен в том случае, если один и тот же товар, находящийся в минимальном остатке, одновременно заказывают несколько наших клиентов, используя разные способы заказа (например, заказ через интернет-магазин и через прайс-лист). Поэтому, на всякий случай, мы просим Вас дождаться подтверждения наличия товаров от наших сотрудников.


– работаете ли Вы “под заказ”?

Администратор: Не работаем.


– я оплатил заказ, когда ждать отправки?

Администратор: Отправка заказа происходит после поступления оплаты на расчетный счет. После поступления оплаты, Вам автоматически высылается сообщение об изменении статуса заказа ("ОПЛАЧЕН"). После отправки заказа также высылается сообщение с изменением статуса ("ОТПРАВЛЕН") с указанием почтового идентификатора для отслеживания (при отправке почтой России) или номер (копия) товарно-транспортной накладной (при отправке транспортными компаниями).

Отправка почтой России осуществляется 3 раза в неделю- по понедельникам, средам и субботам (до 01.09.2020 услуга недоступна) , отправка компаниями "CDEK" и "Деловые линии"- не реже 2-х раз в неделю по мере комплектования грузов для отправки.


– планируете ли вы начать работу с розничными клиентами?

Администратор: не планируем.


– часто встречаюсь с такой проблемой, что вроде бы товар есть, оплачиваю счет, а потом говорят, что надо подождать неделю-другую, пока придет новая партия.

Администратор: Не наш случай. На сайте представлены товары, которые находятся непосредственно на нашем складе, поэтому, когда Вам выставляется счет, заказ УЖЕ ГОТОВ к отгрузке.


– возможно ли забрать самовывозом товар на сумму, которая меньше минимальной суммы заказа?

Администратор: Нет, мы работаем только оптом и мелким оптом (наши цены соответствуют этим критериям). В розницу работают другие компании, пожалуйста, обращайтесь к ним.


– предоставляются ли какие-нибудь скидки?

Администратор: Да, о них можно прочитать в разделе "Заказ, оплата, доставка".

 


Ответить на Ваши вопросы, проконсультировать по представленным на сайте товарам мы готовы по электронной почте Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

или по телефонам (495) 7636281, (926) 8053131 со вторника по субботу с 10 до 19 час. (выходные- воскресенье и понедельник).

 
 
 
 
Virtuemart Templates by yagendoo.com
^